Гарантия и сервис
Гарантия на стекло 20 лет
Гарантия распространяется на целостность и герметичность изделий из стекла. SkloTECH сотрудничает только с проверенными поставщиками стекла из Европы, которые имеют все необходимые сертификаты качества плоского стекла и гарантийные обязательства.
Стекло, как и любой материал, подвержено воздействию внешних факторов, таких как солнечное излучение, температурные изменения, влажность, химические и абразивные вещества, содержащиеся в моющих средствах. Поэтому на поверхности стекла со временем могут образовываться микротрещины, дефекты или отложения кальция, способствующие быстрому "старению" стекла.
После поставки мы предоставляем подробные инструкции по уходу за стеклом и фурнитурой, чтобы продлить их срок службы и сохранить визуальную чистоту и привлекательность продукта.
Гарантия на фурнитуру 2 года
SkloTECH предоставляет гарантию в соответствии с спецификациями производителя и применяется только в случае предназначенного использования фурнитуры. После поставки мы предоставляем подробные инструкции по уходу за стеклом и фурнитурой, чтобы продлить их срок службы и сохранить визуальную чистоту и привлекательность продукта.
Гарантия на монтаж 1 год
Мы сопровождаем проект на протяжении всего гарантийного срока в соответствии с законом и заключенным соглашением. Мы готовы выехать и устранить неисправности некоторых механизмов.
Условия возврата
В соответствии со статьей 13, частью 5, пунктом 3 Закона "О защите прав потребителей", поскольку наши изделия изготавливаются по индивидуальным размерам и для конкретного заказчика, они НЕ подлежат обмену или возврату.
Согласно "Перечню надлежащих товаров, не подлежащих обмену (возврату)", утвержденному Постановлением Кабинета Министров (Постановление Кабинета Министров от 19.03.1994 года № 172), к надлежащим товарам, не подлежащим возврату или обмену, относятся материалы и стекло, которые раскраиваются по размерам, указанным покупателем в проекте (заказе). Наши перегородки состоят из стекла и профилей, которые раскраиваются в соответствии с вашим заказом.
Если у вас возникли вопросы по поводу гарантии, рекламации или ухода за изделием, не стесняйтесь обращаться к нашему менеджеру по номеру +38 063 216 74 19.
Мы с радостью ответим на ваши вопросы!