Гарантія і сервіс

Гарантія на скло 20 років

 

Гарантія передбачає збереженню цілісності та герметичності виробу зі скла. SkloTECH співпрацює лише з перевіреними постачальника скла з Європи, що маються всі відповідні сертифікати якості листового скла та гарантійні зобов'язання.

Скло, як і будь-які матеріали піддається впливу завнішніх факторів та чинників, таких як сонячне випромінювання, температурні режими, волога, хімічні та абразивні речовини, що знаходяться у миючих засобах. Тому згодом на поверхні скла можливе утворення мікротріщин, різних дефектів чи вапняного нальоту, що сприяють швидкому “старінню” скла. 

Після здачі об’єкту ми надаємо детальну інструкцію по догляду за склом та фурнітурою для збільшення іх терміна експлуатаціі та задля збереження візуальної чистоти та привабливості виробу.

 

Гарантія на фурнітуру 2 роки

 

SkloTECH надає гарантію відповідно до заводу-виробнику та діє тільки у випадку цільової експлуатації фурнітури. Після здачі об’єкту ми надаємо детальну інструкцію по догляду за склом та фурнітурою для збільшення іх терміна експлуатаціі та задля збереження візуальної чистоти та привабливості виробу.

 

Гарантія на монтаж 1 рік

 

Ми супроводжуємо об’єкт протягом усього гарантійного періоду відповідно до законодавства та укладеної угоди. Та готові виїхати та усунути неполадки деяких механізмів. 

 

Умови повернення

 

Згідно із статтею 13, частиною 5, пунктом 3 ЗУ “Про захист прав споживачів”, оскільки наші вироби виготовляються під індивідуальні розміри та для конкретного замовника,  вони НЕ підлягають обміну або поверненню.

Відповідно до “Переліку товарів належної якості, що не підлягають обміну (поверненню)”, затвердженого Кабінетом Міністрів (Постанова КМУ від 19.03.1994 № 172), до товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну, належать матеріали і скло, які розкроєні під розміри, зазначені покупцем у проекті (замовленні).  Наші перегородки складаються зі скла та профілю, що нарізаються відповідно до Вашого замовленням.

 

Якщо у вас виникнуть питання щодо гарантії, рекламації чи догляду за виробом, не соромтесь звертатися 
до нашого менеджера за номером +38 063 216 74 19.

Ми з радістю вирішимо Ваші питання!